עודכן לאחרונה: 28.9.2026
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר noyagolan.co.il, בטלפון, ב-WhatsApp ובקליניקה, לשם מה, עם מי הוא משותף ומהן זכויותייך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו. המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים.
בעלת השליטה במידע: נויה גולן, קוסמטיקאית וקליניקה לטיפולי אסתטיקה, בשמת 21, פרדסיה.
טלפון ו-WhatsApp: 052-8880221 | דואר אלקטרוני: noyagolan92@gmail.com
לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בערוצים אלה.
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה (למשל בטופס "צור קשר" ובחלון ההטבה שמופיע באתר). המידע משמש לחזרה אלייך, לתיאום ייעוץ או טיפול ולמתן ההטבה שביקשת.
שם, טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, הערות להזמנה, פרטי המוצרים שהוזמנו ואמצעי התשלום שנבחר. פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום מוזנים בממשק של ספק התשלום ואינם נשמרים באתר. אם בחרת לפתוח חשבון משתמש, נשמרים גם פרטי החשבון והיסטוריית ההזמנות.
כשאת פונה אלינו בטלפון או ב-WhatsApp, אנו מקבלים את מספר הטלפון, את השם המופיע בחשבון ואת תוכן ההתכתבות. המידע משמש למענה, לתיאום תורים ולשירות.
לפני טיפול ובמהלכו אנו עשויים לבקש מידע על מצב העור, רגישויות ואלרגיות, תרופות, היריון, טיפולים קודמים ומצב בריאותי כללי, וכן לתעד את הטיפול (ובהסכמתך גם בתמונות). זהו מידע רגיש. הוא נאסף רק לצורך התאמת הטיפול ובטיחותו, נשמר בסודיות, אינו משמש לשיווק ואינו נמסר לאחרים, אלא אם נתת לכך הסכמה או שהדין מחייב זאת. תמונות "לפני ואחרי" יפורסמו רק בהסכמתך המפורשת.
אם סימנת בטופס שאת מאשרת לקבל עדכונים ומבצעים, נשתמש בפרטייך לשליחת תוכן שיווקי. ראי סעיף 5.
בעת הגלישה נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ופעולות באתר. ראי סעיף 7.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אלייך, ללא פרטי משלוח ותשלום לא נוכל להשלים הזמנה, וללא מידע בריאותי רלוונטי ייתכן שלא נוכל לבצע טיפול באופן בטוח.
נשלח אלייך דברי פרסומת (בדואר אלקטרוני, SMS או WhatsApp) רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תיבת ההסכמה לדיוור בטפסים אינה מסומנת מראש ואינה תנאי לשליחת הטופס. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה, בהודעת WhatsApp או בפנייה אלינו בטלפון או בדואר אלקטרוני.
איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת עם ספקים שמסייעים לנו להפעיל את העסק והאתר:
חלק מהספקים (כגון Google, Meta ו-Microsoft) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאירופה, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. באתר פועלים העוגיות והכלים הבאים:
חשוב לדעת: בשלב זה כלי המדידה והפרסום שלמעלה נטענים עם הכניסה לאתר. בבאנר העוגיות ניתן לבחור "דחייה", והבחירה נשמרת, אך היא אינה חוסמת כיום את טעינת הכלים. כדי להגביל את איסוף המידע ניתן:
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף ולפי דרישות הדין, למשל חובות מס ורישום. מסמכי הזמנות וחשבונות נשמרים עד 7 שנים, בהתאם לדרישות הנהלת החשבונות. רשומות טיפול נשמרות כל עוד הן נחוצות להמשך הטיפול ובטיחותו ובהתאם לדין. מידע שנמסר לצורך דיוור נשמר עד להסרתך מרשימת התפוצה.
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות חיבור מוצפן (HTTPS), הגבלת גישה למידע, עדכון מערכות ושימוש בספקי תשלום שאינם שומרים פרטי כרטיס באתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
לפנייה: noyagolan92@gmail.com או 052-8880221. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני מסירת מידע. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין. מידע שחובה לשמור לפי דין (למשל מסמכי הנהלת חשבונות) יישמר גם לאחר בקשת מחיקה, למשך התקופה הנדרשת.
רכישה באתר מיועדת לבני/בנות 18 ומעלה. פנייה או קביעת טיפול עבור קטין/ה תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון. במקרה של שינוי מהותי נציין זאת באתר באופן בולט.
ראי גם: תקנון האתר | הצהרת נגישות
